Platné od: 3. března 2026
1. Provozovatel
Martin Šabata, IČ 73584088
Velešovice 33, 683 01
E-mail: sabata@ordinacnitaxi.cz
Telefon: +420 774 509 038
2. Popis služby
OTBox je webový portál provozovaný na doméně otbox.cz, který slouží jako jednotné rozhraní pro služby Ordinační TAXI (přeprava pacientů) a CareTAXI (firemní zdravotní benefit). Portál umožňuje registrovaným uživatelům objednávat jízdy, spravovat firemní účty, sledovat objednávky a komunikovat s dispečinkem.
3. Registrace a uživatelský účet
- Pro využívání služeb portálu je nutná registrace s platnou e-mailovou adresou.
- Uživatel je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje.
- Uživatel je odpovědný za zabezpečení svých přihlašovacích údajů.
- Provozovatel si vyhrazuje právo zrušit účet při porušení těchto podmínek.
4. Objednávky jízd
- Objednávka jízdy je závazná po jejím potvrzení v systému.
- Cena jízdy je kalkulována na základě vzdálenosti, zvoleného dopravce a aktuálního ceníku.
- Storno podmínky se řídí podmínkami konkrétního dopravce.
- Provozovatel portálu není přímým poskytovatelem přepravních služeb, ale zprostředkovatelem.
5. Firemní účty (CareTAXI)
- Firemní účty umožňují správu zaměstnaneckých objednávek přes nákladová střediska.
- Firemní administrátor odpovídá za nastavení limitů a schvalování objednávek.
- Měsíční limity jsou závazné; při jejich překročení systém blokuje nové objednávky.
6. Platební podmínky
- Platba za jízdy probíhá dle zvoleného způsobu (hotovost, karta, firemní fakturace).
- Provozovatel portálu neinkasuje platby za jízdy přímo; platba je realizována dopravci.
7. Odpovědnost
- Provozovatel zajišťuje dostupnost portálu v režimu best-effort, bez garance 100% dostupnosti.
- Provozovatel neodpovídá za škody způsobené výpadkem služby, ztrátou dat nebo jednáním třetích stran (dopravců).
- Za kvalitu přepravních služeb odpovídá příslušný dopravce.
8. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí dokumentem Ochrana osobních údajů a příslušnými právními předpisy, zejména nařízením GDPR.
9. Reklamace a podpora
- Reklamace a dotazy lze zasílat přes tiketovací systém v portálu nebo na e-mail sabata@ordinacnitaxi.cz.
- Provozovatel se zavazuje reagovat na reklamace do 30 dnů.
10. Změny podmínek
Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoliv změnit. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce. O podstatných změnách budou registrovaní uživatelé informováni e-mailem.
11. Rozhodné právo
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.
12. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
V souladu s § 14 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, informujeme, že subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:
Česká obchodní inspekce (ČOI)
Ústřední inspektorát — oddělení ADR
Štěpánská 15, 120 00 Praha 2
Web: www.coi.cz
Spotřebitel má rovněž právo využít platformu pro řešení sporů on-line (ODR), která je zřízena Evropskou komisí na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr.
← Zpět na hlavní stránku