🔗 Komunikace s Ordinační TAXI
🤝 Oficiální partner Bolt

Kontaktujte nás způsobem, který vám vyhovuje

Potřebujete taxi k lékaři pro sebe nebo své blízké?

Objednejte si odvoz třemi způsoby: SMS, online formulář nebo AI tlačítko na veřejných místech. Ideální pro seniory, pacienty i jejich rodiny.

Žádné složité aplikace, žádné bariéry. Vyberte si metodu, která je pro vás nejpřirozenější.

OTBox je komunikační balíček - soubor různých způsobů, jak kontaktovat Ordinační TAXI. Vyberte si SMS, online formulář, nebo AI tlačítko na veřejných místech. Všechny metody vedou k našemu profesionálnímu zákaznickému servisu.

💬
SMS
📝
Formulář
🔘
AI tlačítko
Scrollujte dolů

Začněte hned - vyberte si způsob

💬

Pošlete SMS

Pošlete prázdnou nebo jakoukoliv SMS na:

+420 790 865 135

V pracovní dny se ozveme do hodiny

📝

Vyplňte formulář

Vyplňte své kontaktní údaje online:

Otevřít formulář

Operátor vás kontaktuje

🔘

Použijte AI tlačítko

Najděte OTBox zařízení na:

📍 Supermarkety
📍 Domovy seniorů
📍 Obce

Stiskněte tlačítko, odpovězte AI, dostanete zpětné volání

Komunikační metody

Tři způsoby, jak se k nám dostat

Každá metoda vede ke stejnému cíli - spojení s naším zákaznickým centrem

💬

SMS

Nejrychlejší cesta

  1. 1
    Pošlete SMS na naše číslo (může být i prázdná)
  2. 2
    Operátor vám zavolá zpět na vaše číslo
  3. 3
    Domluvíte se na dopravě k lékaři
Pro koho je to ideální

Pro všechny, kteří potřebují dopravu za lékařem a mají mobilní telefon

📝

Google Forms

Pohodlné vyplnění

  1. 1
    Vyplníte jméno, příjmení a telefonní číslo
  2. 2
    Operátor vás kontaktuje
  3. 3
    Domluvíte se na dopravě k lékaři
Pro koho je to ideální

Pro všechny, kteří mají přístup k internetu a chtějí si vše v klidu vyplnit

🔘

AI tlačítko

Pro veřejná místa

  1. 1
    Stisknete tlačítko na info pultu
  2. 2
    AI robot se zeptá POUZE na jméno, příjmení a telefonní číslo
  3. 3
    Lidský operátor vám zavolá a domluví službu a objednávku
Pro koho je to ideální

Fyzické zařízení (telefon + tlačítko) na info pultech v supermarketech, domovech seniorů nebo obcích

Důležité: AI robot pouze zaznamená vaše kontaktní údaje. Samotnou domluvu o službě a objednávku vždy řeší lidský operátor, který vám zavolá zpět.

Vždy skončíte u lidského operátora

Bez ohledu na to, jakou metodu zvolíte, vždy se s vámi spojí skutečný člověk z našeho zákaznického centra. Žádné automatizované systémy, žádné roboty. Jen lidský přístup a profesionální péče.

Jako oficiální partner Bolt spojujeme osobní zákaznický servis se spolehlivou dopravní infrastrukturou.

📞

Ordinační TAXI

Zajišťuje komunikaci, objednávky a zákaznický servis

+
🚗

Bolt

Poskytuje spolehlivé, sledované jízdy s profesionálními řidiči

Reálné příběhy

Jak lidé používají OTBox

Skutečné situace, kdy OTBox zjednodušuje dopravu k lékaři

💬
SMS metoda

Paní Marie (68 let) potřebuje k diabetologovi

Paní Marie žije sama a používá běžný mobilní telefon. Má zítra objednáno u diabetologa, ale nemá jak se tam dostat. Jednoduše pošle prázdnou SMS na naše číslo. Do 3 minut jí náš operátor zavolá zpět, domluví si čas vyzvednutí a potvrdí návštěvu. Žádné aplikace, žádné složité formuláře - jen jednoduchá SMS.

Výsledek: Doprava zařízena za 5 minut, bez stresu
📝
Formulářová metoda

Pan Novák si rád plánuje vše dopředu

Pan Novák má naplánované ortopedické vyšetření za týden. Rád má vše dopředu organizované. Večer, z pohodlí svého domova, si otevře Google formulář na počítači, vyplní své údaje, čas návštěvy a adresu vyzvednutí. Operátor ho druhý den kontaktuje, aby potvrdil všechny detaily a dokončil objednávku.

Výsledek: Vše zařízeno vlastním tempem, bez spěchu
🔘
AI tlačítko

Domov seniorů v Ostravě zlepšil služby pro obyvatele

Recepce domova seniorů v Ostravě nainstalovala OTBox. Když obyvatelé potřebují dopravu k lékaři, jednoduše stisknou tlačítko. AI asistent se okamžitě zeptá na jejich jméno a telefonní číslo. Lidský operátor jim pak zavolá zpět a domluví všechny detaily dopravy. Personál už není zahlcen žádostmi o dopravu a obyvatelé mají jednoduchý, dostupný způsob, jak si zařídit lékařskou dopravu.

Výsledek: Efektivnější provoz, spokojenější obyvatelé
Pro koho je OTBox

Kdo může využít naše služby

Flexibilní řešení pro široké spektrum klientů

🔘

Veřejné prostory

AI tlačítko pro supermarkety, domovy seniorů, obce, úřady, nemocnice, nádraží a další veřejná místa

👤

Jednotlivci

SMS nebo formulář - použijte kdykoliv a kdekoliv z pohodlí domova nebo na cestách

Naše služby

Kam vás OTBox spojí

Poptávky z OTBox směřují ke dvěma specializovaným službám

🚕
Pro jednotlivce

Ordinační TAXI

Doprava k lékaři pro jednotlivce a jejich blízké. Jednoduchá objednávka, spolehlivý svoz, lidský přístup.

  • Doprava na vyšetření, rehabilitace, dialýzy
  • Vhodné pro seniory a osoby s omezenou mobilitou
  • Platba hotově nebo kartou
Zjistit více →
🏢
Pro firmy

CareTAXI

Lékařská doprava jako zaměstnanecký benefit. Strukturované řešení pro firmy s přehledným reportingem.

  • Firemní benefit pro zaměstnance a jejich rodiny
  • Měsíční reporting dle oddělení
  • Snížení absencí, kontrola nákladů
Zjistit více →
FAQ

Časté dotazy

Jak rychle se mi operátor ozve?

U SMS metody obvykle do několika minut. U formuláře to závisí na aktuální vytíženosti. AI tlačítko inicializuje hovor v řádu vteřin po stisknutí - AI asistent odpoví okamžitě, poté vám zavolá zpět lidský operátor.

Musím mít smartphone pro použití OTBox?

Ne! SMS metodu můžete použít na jakémkoliv mobilu. AI tlačítko je fyzické zařízení, které nepotřebuje žádné vaše zařízení. Pouze Google Forms vyžaduje přístup k internetu.

Kolik stojí použití OTBox?

Samotná komunikace přes OTBox je zdarma. Platíte pouze za samotnou dopravu k lékaři podle ceníku Ordinační TAXI.

Mohu použít AI tlačítko i jako jednotlivec?

AI tlačítko je určeno pro veřejná místa (supermarkety, domovy seniorů, obce). Jednotlivci mohou využít SMS nebo Google Forms metodu.

Jak funguje AI tlačítko? Musím něco instalovat?

AI tlačítko (OTBox zařízení) je již nainstalováno a připraveno k použití na veřejných místech jako jsou supermarkety, domovy seniorů a obce. Není potřeba žádná instalace a pro uživatele je služba bez nákladů - jednoduše stiskněte tlačítko a použijte službu. Organizace, které mají zájem o umístění OTBox zařízení, nás mohou kontaktovat.

Jak jsou chráněna moje osobní data?

Všechna osobní data jsou zpracovávána v souladu se zásadami GDPR. Sbíráme pouze nezbytné informace (jméno, příjmení, telefonní číslo) pro poskytnutí dopravní služby a vaše data jsou bezpečně chráněna.

Kdo zajišťuje samotnou dopravu?

Ordinační TAXI zajišťuje veškerou komunikaci, koordinaci objednávek a zákaznický servis prostřednictvím OTBox. Samotné jízdy poskytuje Bolt - spolehlivá mobilní platforma se sledovanými jízdami, profesionálními řidiči a bezhotovostními platbami. Toto partnerství zajišťuje, že získáte jak osobní zákaznickou péči, tak spolehlivou dopravu.

Máte zájem o OTBox?

Rádi vám poradíme, která metoda komunikace je pro vás nejvhodnější, nebo nainstalujeme AI tlačítko na vaše místo.

Martin Šabata
Ordinační TAXI
info@ordinacnitaxi.cz